Публічна оферта, угода користувача, Terms of Use

Кожен онлайн-бізнес, який працює з клієнтами через сайт, додаток чи платформу, повинен мати юридичну основу взаємодії з користувачами. Для цього створюються публічна оферта, угода користувача або Terms of Use — документи, які встановлюють правила користування сервісом, права й обов’язки сторін, умови надання послуг, відповідальність тощо. 

У компанії Віконсалт ми спеціалізуємося на розробці таких документів під конкретний бізнес, з урахуванням українського та міжнародного законодавства. 

Що таке публічна оферта?

Публічна оферта — це публічне звернення компанії до невизначеного кола осіб із пропозицією укласти договір на визначених умовах. Наприклад: оформлення підписки, бронювання послуги тощо. 

Коли користувач приймає цю оферту (оплачує, реєструється, ставить позначку в чекбоксі), договір вважається укладеним. Такий формат дозволяє вам працювати без підписаних паперових договорів, але з повноцінним юридичним захистом. 

Що таке угода користувача / Terms of Use?

Угода користувача (Terms of Use / Terms and Conditions) — це документ, який регулює правила використання сайту, сервісу або додатку. У ньому прописують: 
•   хто може користуватись сервісом; 
 
• які дії заборонені; 
 
• що буде у випадку порушення правил; 
 
• як захищаються права інтелектуальної власності; 
 
• як обробляються персональні дані; 
•  порядок вирішення спорів тощо. 
 

Такий документ зменшує юридичні ризики, допомагає врегулювати відносини з користувачами, партнерами та запобігає непорозумінням. 

Що входить у послугу? 

 
• Аналіз діяльності вашого сервісу (функціонал, тип клієнтів, моделі оплати, доступ до контенту). 
 
• Підготовка публічної оферти, Terms of Use, угоди користувача — на вибір або в комплексі. 
 
• Індивідуальний підхід — жодних шаблонів, усе під ваш бізнес. 
 
• Консультація щодо правильної публікації — де розмістити документ, як зафіксувати згоду користувача тощо. 
 

Для кого ця послуга: 

  
• Онлайн-магазини та e-commerce сервіси 
  
• Маркетплейси, агрегатори, платформи для бронювання 
  
• SaaS-сервіси, мобільні додатки 
  
• Освітні проєкти, онлайн-школи 
 
• Стартапи, що планують запуск MVP 
 
•  IT-компанії, що створюють продукти для третіх осіб 
 

Готові захистити свій сайт юридично? Замовте підготовку публічної оферти / угоди користувача / Terms of Use — і отримайте документи, щоб працювати законно, прозоро і без ризиків.